亲爱的极家家人、伙伴们：

见字如面，展信安好！

所谓一年之计在于春，极家家居集团所有同仁在新春过后就投入了忙碌而紧张的工作中，集团也按着计划准备大踏步迈进，生活馆内几乎每周都门庭若市。不曾想，三月以来疫情防控形式不断严峻，本来人头攒动的极家汇生活馆渐渐冷清了下来，原本快节奏的城市逐渐缓慢甚至快要按下暂停键。

本已准备大干一场的你此时可能成为了社区志愿者奋战在抗疫前线；可能正耐心等待着核酸检测；可能正居家与客户专注地进行着网络连线；也可能正“全副武装”地穿梭在各个服务客户的地方……每个极家家人们都在以不同的形式为企业、为这个社会做着自己的贡献。

疫情面前，生命健康必须排在首位。各位极家家人一定要重视自我防护，保重自己的身体，这不仅是对自己负责，也是对国家和社会负责。

自疫情发生以来，公司积极采取积极措施，上下齐心，严密指挥，努力确保极家家人们在生产生活的同时得到健康的保障。下属各门店也积极配合当地防疫要求，在尽力保证日常经营情况下，对所有商场进行每日无死角消毒检查，保障办公环境安全，所有进出场所的员工及客户须提供48小时核算阴性证明方可出入。

共克时艰，我们勠力同心。虽然面临疫情的严峻形式，但各部门积极推进线上办公模式，一线员工通过网络及时与客户进行洽谈与沟通，不仅将我们的专业性呈现给客户，同时也将我们的关心带给客户。除此之外，各位家人都在通过各种方式力所能及的放式为极家的发展助力。

疫情延缓了我们的前进脚步，却也是我们修炼内功的好时机。产品与研发部门积极联络渠道，将更好的产品引入，为前方提供支持；营销部门积极开拓渠道与方式，完善直播等新媒体矩阵为品牌提升助力；行政部门及时关注疫情进展，为各部门正常运营保驾护航；人力资源部门为线上培训课程进行筹划，帮助各部门同事在此期间修炼内功，更好的提升认知服务客户。

隔离病毒不隔离爱，值此非常时期，我代表极家家居集团向大家承诺：

1.不减薪，与全体同仁一起共克时艰。

2.坚持健康至上，关注与帮助被隔离同事及有需要客户，并尽力提供妥善帮助。

3.持续建立畅通的客户联络渠道，帮助客户足不出户实现品质家的要求。

4.管理干部24小时待岗，线上线下联动管理，保证各生活馆正常运作，将疫情影响降到最低。

5.优化自身建设，多维度进行专业培训，提升客户体验。

待疫情散去，春光必定如约而至！加油上海！加油极家家人！

极家家居总裁

2022年3月